Amazon ferme Prime Now et intègre les livraisons de deux heures dans son application principale

Prime Now a promis des livraisons en heures plutôt qu'en jours.

Amazon a annoncé que son application de livraison discrète Prime Now serait interrompue, les choix de livraison rapide de deux heures de l'entreprise migrant complètement vers l'application et le site Web principaux de l'entreprise. En Inde, au Japon et à Singapour, les services Prime Now ont déjà été intégrés à l'application principale, tandis que dans d'autres pays, Amazon renvoie déjà les clients Prime Now vers son application principale et son site Web via une fenêtre contextuelle, selon CNBC. D'ici la fin de l'année, l'application et le site Web autonomes Prime Now seront mis hors service.

Prime Now a été créé en 2014 dans le but de fournir aux membres Prime des articles vitaux en quelques heures plutôt qu'en quelques jours. Selon CNBC, le service n'était autrefois proposé que dans quelques villes, mais il s'est depuis étendu à plus de 5 000 endroits dans le monde. Le vice-président de l'épicerie d'Amazon, Stephenie Landry, a écrit dans un article de blog que la suppression de l'application séparée 'rendra cette expérience encore plus fluide pour les clients'.



AMAZON PROMET DE LE RENDRE 'ENCORE PLUS TRANSPARENT POUR LES CLIENTS'.

Amazon Fresh et Whole Foods proposent des options de livraison en deux heures sur le site et l'application principaux d'Amazon depuis 2019, mais la société affirme que des partenaires tiers et des détaillants locaux du monde entier seront intégrés à son service principal d'ici la fin de l'année. Les magasins locaux tels que Bartell's à Seattle, Morrisons à Leeds et Monoprix à Paris en sont des exemples.

Suite à la déclaration d'Amazon en janvier selon laquelle il mettra fin à son service Amazon Pantry et rendra ces produits ménagers et aliments disponibles sur le site Web principal d'Amazon, la nouvelle d'aujourd'hui n'est pas une surprise. Selon GeekWire, Amazon a commencé à renommer sa marque Go Grocery en Amazon Fresh. Amazon unifie et simplifie son vaste assortiment de services de livraison d'épicerie à la suite de ces actions.

L'expérience d'achat ultra-rapide d'Amazon passe complètement à l'application et au site Web d'Amazon, permettant aux clients d'acheter tout ce qu'Amazon a à offrir en un seul endroit.

Prime Now est devenu un favori des clients, attirant des millions de membres Prime dans le monde entier avec une livraison ultra-rapide d'essentiels quotidiens, de cadeaux, de jouets, d'aliments de haute qualité et plus encore d'Amazon et de détaillants locaux.

Pour rendre cette expérience encore plus fluide pour les clients, ils déplacent l'expérience Prime Now d'une application distincte vers l'application et le site Web Amazon, afin qu'ils puissent acheter tout ce qu'Amazon a à offrir en un seul endroit. Qu'il s'agisse d'Amazon Fresh, de Whole Foods Market ou de l'une de nos entreprises locales comme Bartell's à Seattle, Morrisons à Leeds ou Monoprix à Paris, nous pouvons le faire livrer en deux heures. En plus des millions de choses accessibles sur Amazon, les membres Prime trouveront ce dont ils ont besoin. Ils supprimeront l'application et le site Web Prime Now dans le monde entier d'ici la fin de cette année, maintenant que l'expérience Prime Now a trouvé une nouvelle maison sur Amazon.

Ils ont déjà migré l'expérience Prime Now vers Amazon en Inde, au Japon et à Singapour, et nous avons mis hors service l'application et le site Web Prime Now. En 2019, ils ont commencé à proposer une livraison en deux heures depuis Amazon Fresh and Whole Foods Market sur Amazon aux États-Unis. Avant que l'application et le site Web Prime Now ne soient supprimés plus tard cette année, ils migreront leurs partenaires tiers et les détaillants locaux vers l'expérience d'achat Amazon. Les commentaires des clients sur le service de livraison en deux heures d'Amazon ont été extrêmement positifs, et c'est une prochaine étape naturelle pour rationaliser l'expérience de livraison rapide à l'échelle mondiale.